Preguntas Frecuentes sobre Pagos con OXXO®

Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre este método de pago:

  1. ¿Qué es OXXO® Batch?

Es el nombre que recibe el sistema de pago en efectivo en OXXO®. La característica principal es que el pago se verá reflejado en tu cuenta registrada con Clip hasta 2 días hábiles después de que tu cliente lo haya realizado.

  1. ¿Cuánto tiempo tiene mi cliente para pagar la referencia de OXXO®?

La vigencia de la referencia de OXXO® es la misma que la del link de pago que generaste. Si tu link de pago expira en 7 días, la referencia para pagar en tienda también lo hará.

  1. ¿Cuál es el monto máximo para pagar por transacción?

Tu cliente puede pagar un monto máximo de $10,000 MXN por cada referencia.

  1. ¿Cuánto le cobra OXXO® a mi cliente por la transacción?

OXXO® cobra una comisión fija de $18 MXN directamente al comprador por cada operación que realice en la tienda.

  1. ¿Cuál es la comisión que pago como negocio por aceptar este método de pago?

La comisión para ti como comercio es de 3.79% + $4 MXN + IVA por cada transacción exitosa.

  1. Para un negocio que opera con Clip, ¿qué actividades o giros tienen restringida la recepción de pagos en efectivo en las tiendas OXXO®?

No se aceptan pagos en efectivo para servicios relacionados con: Plataformas de financiamiento e inversión. Emisión y administración de fondos de pago electrónico. Plataformas de financiamiento colectivo (crowdfunding). Depósitos a tarjetas de débito y crédito. Remesas, corresponsalía bancaria, criptomonedas y activos virtuales. Transacciones desde celulares como transferencias de dinero, comercio electrónico y pago de servicios, si el saldo se utiliza para fines distintos al giro principal del comercio.

Se excluyen los pagos de recibos para los siguientes sectores:Telecomunicaciones, Servicios de streaming de audio y video, Energía, Gas, Otros agregadores, pasarelas y orquestadores de pago.

Quedan excluidos los pagos o depósitos destinados a: Contribuciones a cualquier entidad municipal, estatal o federal. Recargas a medios de transporte operados por entidades públicas. Pagos a instituciones educativas públicas.

No se permiten pagos o depósitos para: Farmacias, Tiendas de autoservicio, Supermercados o cadenas de renombre.

Se restringen los pagos o depósitos para compras de tiempo, aire electrónico, planes de postpago y planes de datos móviles.

Ahora que conoces todos los detalles, estás listo para integrar los pagos en efectivo con OXXO® y llevar tu negocio al siguiente nivel con Clip. ¡No dejes pasar ninguna venta!

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