El bloque de código siguiente muestra un ejemplo del contenido del recurso postback para un pago declinado.

{
   "meta": {
       "item_type": "payment_declined",
   },
   "item": {
       "merchant_name": "Merchant 1",
       "assigned_user": "user@email.com",
       "amount": 5.67,
       "currency": "MXN",
       "created_at": "2020-05-15T15:36:11Z",
       "declined_at": "2020-05-15T15:36:11Z",
       "status": "DECLINED",
       "status_code": "50001",
       "receipt_no": "Y3qw6VX", //optional
       "merchant_invoice": "1de9-XXXX-XXXX-6975",
       "payment_type": "CARD",
       "payment_sub_type": "EMV_PIN",
       "payment_request_code": "GFBWS536",
   }
}

La tabla siguiente contiene los elementos de la respuesta para la notificación postback de pago declinado.

Elemento		Descripción	Tipo	Notas
meta		Objeto con detalles del comerciante	Object
	item_type	Tipo de respuesta relacionado al estado de la solicitud del pago	String
item		Objeto con detalles de la solicitud de pago	Object
	merchant_name	Nombre del comerciante	String	255 caracteres
	assigned_user	Correo electrónico del usuario de Clip	String	64 caracteres
	amount	Total antes de impuestos	Number	12 enteros con 2 decimales
	currency	Código de divisa para el pago de la transacción conforme a ISO 4217	String	10 caracteres
	created_at	Marca de tiempo para la creación de la solicitud de pago	String	Formato ISO 8601 para marcas de tiempo
	declined_at	Marca de tiempo para la declinación de la solicitud de pago	String	Formato ISO 8601 para marcas de tiempo
	status	Estado de la solicitud de pago. Ejemplo: Declined	String	250 caracteres
	status_code	Código numérico relacionado al estado específico de la solicitud de pago. Ejemplo: 50001	String	Consulta la tabla siguiente de Status Codes para el mapeo de los estados
	receipt_no	Número de ID único para el recibo de la transacción	String	Campo opcional
	merch_invoice	Mensaje de referencia personalizado que lo agrega el comerciante	String	100 caracteres Admite valor nulo
	payment_type	Categoría de la forma de pago	String
	payment_sub_type	Detalles para la categoría de la forma de pago	String
	payment_request_code	Número de ID para el pago cancelado	String	8 caracteres Admite valor nulo

La siguiente tabla incluye los códigos de estado disponibles referentes al estado declinado y la descripción para cada uno de ellos.

Código de estado	Estado	Descripción	Solución propuesta
50001	Declined	La tarjeta ha sido declinada y la transacción no se ha completado.	Solicita al cliente intentar con una tarjeta distinta o contactar al banco emisor.
50008	Declined	Declinado por el banco.	Solicita al cliente contactar a su banco emisor.
50009	Declined	Fondos insuficientes.	Solicita al cliente verificar con el banco emisor si la cuenta tiene fondos suficientes.