¿Por qué Clip no se muestra como medio de pago en mi tienda?

Ingresa a Mis Aplicaciones desde el administrador de Tiendanube y en la app de Clip selecciona la opción Desinstalar. Posteriormente ve a la sección de “Métodos de pago” y activa Clip como medio de pago configurando las credenciales de tu cuenta Clip. Si el problema persiste, contacta al soporte.

¿Cómo puedo visualizar más información sobre mis transacciones?

Desde el panel de Clip podrás obtener más detalles sobre tus transacciones.

¿Se actualiza el estado del pago realizado a través de Clip en Tiendanube?

Si el pago se encuentra en estado: pendiente, aprobado o cancelado, este estado se actualizará en tu tienda.

¿Puedo dejar de ofrecer Clip como medio de pago?

Si ya no deseas ofrecer Clip como medio de pago en tu tienda, ingresa a Mis Aplicaciones desde Tiendanube y en la app de Clip selecciona la opción Desinstalar. Recuerda que cuando quieras ofrecer nuevamente el medio de pago solo debes reinstalar la app.

¿Por qué Clip no se muestra como medio de pago en mi tienda?

Si ya no deseas ofrecer Clip como medio de pago en tu tienda, ingresa a Mis Aplicaciones desde Tiendanube y en la app de Clip selecciona la opción Desinstalar. Recuerda que cuando quieras ofrecer nuevamente el medio de pago solo debes reinstalar la app.

📘
¿Necesitas Ayuda?
Consulta las nuestro centro de soporte a desarrolladores y el centro de ayuda Clip.
Si lo que buscas no está documentado, contáctanos por alguno de los siguientes medios:

Activa el botón de Ayuda y llena el formulario. No olvides proporcionar un correo electrónico y tus dudas para que podamos asistirte de manera eficiente.

Publica tu pregunta en nuestro Foro. Publicar en el foro puede ayudar a otros desarrolladores que están experimentando el mismo problema.

Envía un correo electrónico a la dirección soporte-checkout@clip.mx.

O comunícate con nuestra área de Customer Happiness:

Llámanos al 55 6393-2323, Clip es el único con atención personalizada 24/7 los 365 días del año.

Envíanos un mensaje por WhatsApp al 55 6393-2323.

Escríbenos al correo help@clip.mx.