Para mejorar la gestión de errores, esta tabla brinda apoyo para comprender los mensajes de código de error obtenidos de la implementación del terminal SDK. Facilita la depuración de errores al permitir la comparación de procesos internos. Además, la fila del webhook indica si existe alguna relación con el proceso posterior al pago.

Código	Descripción	Terminal SDK PAYMENT PROCESS ERROR	WEBHOOK POSTBACK PROCESS ERROR
EMPTY_AMOUNT	El importe no debe ser 0.0		X
EMPTY_MESSAGE	El mensaje no debe estar vacío.		X
SERVICE_ERROR	Algo falló al intentar crear una orden de pago.		X
LIMIT_CHECK_FAILED	Ha alcanzado el límite de uso del terminal.	X
GENERIC_DECLINE	La transacción fue rechazada por razones no especificadas.	X
RECEIVE_DECLINE_CALL_ISSUER	La transacción fue rechazada. Por favor, llame al emisor de la tarjeta para más ayuda.	X
GENERIC_DECLINE	La transacción fue rechazada por razones no especificadas.	X
RECEIVE_DECLINE_CALL_ISSUER	La transacción fue rechazada. Llame al emisor de la tarjeta para más ayuda.	X
INSUFFICIENT_FUNDS	Fondos insuficientes disponibles para la transacción.	X
NO_CONN	Sin conexión disponible durante la transacción.	X
MC_FALLBACK	Transacción de respaldo Mastercard iniciada.	X
VISA_CTLS_FALLBACK	Transacción de respaldo Visa sin contacto iniciada.	X
AMEX_MERCHANT_BLOCKED	Transacción American Express rechazada por bloqueo del comercio.	X
DO_NOT_HONOR	El emisor de la tarjeta rechazó la transacción.	X
INVALID_TRANSACTION	La transacción no es válida.	X
TRANSACTION_NOT_PERMITTED_TO_CARDHOLDER	La transacción no está permitida al titular de la tarjeta.	X
EXPIRED_CARD	La tarjeta utilizada para la transacción ha expirado.	X
EXCEEDS_WITHDRAWAL_AMOUNT_LIMIT	El monto de la transacción excede el límite permitido.	X
FAIL_3DS_AUTHENTICATION	La autenticación 3DS de la transacción falló.	X
ALLOWABLE_NUMBER_OF_PIN_TRIES_EXCEEDED	Número máximo de intentos de PIN excedido.	X
INVALID_CARD_NUMBER_NO_SUCH_NUMBER	Número de tarjeta inválido.	X
GENERIC_ERROR	Error genérico ocurrido durante la transacción.	X
REFER_TO_CARD_ISSUER	La transacción debe ser referida al emisor de la tarjeta.	X
INVALID_AMOUNT	El monto de la transacción es inválido.	X
INVALID_PIN_ONE_TIME	PIN de un solo uso inválido.	X
CONTACTLESS_FALLBACK_VISA_MASTERCARD	Transacción de respaldo sin contacto Visa o Mastercard iniciada.	X
QPS_FALLBACK_FOREIGN_CARDS	Transacción QPS de respaldo para tarjetas extranjeras iniciada.	X
BILLER_SYSTEM_UNAVAILABLE	El sistema del facturador no está disponible.	X
TERMINAL_ERROR	Error ocurrido en el terminal.	X
NO_CONNECTION	No se detectó conexión durante la transacción.	X
CANCELLED	La transacción fue cancelada.	X
UNKNOWN_ERROR	Error desconocido ocurrido.	X
EMPTY_REFERENCE	Referencia vacía cuando es requerida.	X
EMPTY_SESSION	Sesión no inicializada desde la aplicación PinPad.	X
ApplicationNotFoundException	La aplicación PinPad no está instalada en el dispositivo.	X
PaymentInitializationException	El PaymentHandler no fue declarado correctamente en la aplicación.	X

Devoluciones

Para una devolución, dentro de las 24 horas se toma cómo una cancelación y posterior a las 24 horas se maneja como un rembolso de la transacción.

POST https://api.payclip.com/refunds Solicita la devolución total de un pago completado.
Obtener el estatus de la devolución: GET https://api.payclip.com/refunds/{id} Consulta información detallada de una devolución.

📘
¿Necesitas Ayuda?
Si lo que buscas no está documentado, contáctanos por el siguiente medio:

Envía un correo electrónico a la dirección sdk@payclip.com.