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¡Hola! En Clip, siempre estamos buscando formas de mejorar tu experiencia de desarrollo y, por eso, estamos emocionados de anunciar que hemos integrado un chatbot en nuestro portal de desarrolladores. Nuestro chatbot utiliza tecnología de inteligencia artificial ( GPT-4 y GPT-4-32k) para proporcionar respuestas inmediatas a tus preguntas técnicas sobre nuestras herramientas. Nuestro chatbot está completamente integrado con nuestra documentación de las secciones de _Guías_ y _Desarrolladores_. Esto significa que el chatbot está entrenado para responder a preguntas precisas sobre cualquiera de las herramientas documentadas en este portal de desarrolladores. Para que puedas leer más información sobre el tema, en la parte inferior de cada respuesta, el chatbot enlaza los documentos que se utilizaron para responder la pregunta. El chatbot está siempre disponible en el menu superior y puedes hacer preguntas generales sobre nuestros productos o incluso solicitar fragmentos de código para hacer solicitudes a las APIs. En resumen, nuestro chatbot es una herramienta poderosa y útil que ponemos a tu disposición para facilitar tu trabajo de desarrollo de soluciones con nuestra herramientas. <br> <img src= "https://www.dropbox.com/scl/fi/qm0jkd34f61wdaj846i8a/Owllbot.gif?rlkey=4mm67qu1rv6xuplp1g8uf9h4r&dl=1" > <br> Si tienes preguntas o necesitas ayuda, no dudes en utilizar el chatbot, consultar nuestro [centro de soporte a desarrolladores](https://developer.clip.mx/page/soporte-desarrolladores) o de contactarmos mediante alguno de estos medios: - Activa el botón de Ayuda y llena el formulario. No olvides proporcionar un correo electrónico y tus dudas para que podamos responder a la solicitud de manera eficiente. - Publica tu pregunta en este Foro. Publicar en el foro puede ayudar a otros desarrolladores que están experimentando el mismo problema. - Envía un correo electrónico a la dirección [[email protected]](mailto:[email protected]). Estamos para servirte. El equipo Clip

¡Hola! Te prestamos nuestro nuevo [centro de soporte a desarrolladores](https://developer.clip.mx/page/soporte-desarrolladores) que está disponible dentro de este mismo portal. Esta nueva sección es un espacio creado con el propósito de ayudarte con problemas técnicos que se presenten mientras trabajas en tus proyectos con nuestras herramientas. Nuestro objetivo con este nuevo centro de soporte es hacer que tu experiencia de desarrollo con Clip sea lo más fluida y eficiente posible. Queremos que tengas a tu disposición todas las herramientas y recursos necesarios para que puedas concentrate en lo que mejor haces: desarrollar. En este nuevo centro encontrás [guías de solución](https://developer.clip.mx/page/guias-de-solucion) a los problemas más comunes y [preguntas frecuentes](https://developer.clip.mx/page/preguntas-frecuentes). Ya hemos publicado las primeras guías y continuaremos añadiendo contenido. El acceso al centro de soporte está en el menú superior de este portal de desarrolladores. Visita el centro de soporte a desarrolladores de Clip y descubre cómo podemos ayudarte a llevar tus proyectos al siguiente nivel. Anticipamos con interés lo que construirás utilizando nuestras herramientas de desarrollo. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo Clip

¡Hola! El [panel de Clip](https://dashboard.clip.mx) te ofrece métricas financieras en tiempo real de las transacciones que tu negocio ha cobrado: <img src="https://www.dropbox.com/scl/fi/ztmjuad7p63o5e4dsyxut/Screenshot-2023-07-05-at-18.29.13.png?rlkey=gapwztyjmid10boh5bqdorswd&dl=1"> Sin embargo, tu puedes obtener información adicional de tus ventas y generar reportes financieros detallados utilizando nuestra [API de Transacciones](https://developer.clip.mx/reference/introduccion-api-de-transacciones). Solo necesitas especificar las fechas de consulta, hacer una llamada al endpoint [obtener detalles de una lista de transacciones](https://developer.clip.mx/reference/transactions) y extraer la información de los siguientes parámetros de cada transacción (identificada con el parámetro _receipt_no_) enlistada en el objeto JSON de respuesta: - _user_email_ - _amount_ - _tip_ - _total_ <img src="https://www.dropbox.com/scl/fi/nbls1qakhhuonntiby0b8/Screenshot-2023-07-05-at-18.44.31.png?rlkey=krw1d0m0j0mz5ey7pobewhn34&dl=1"> Con esta información podrás generar reportes detallados que te ayudarán a tomar decisiones más informadas para tu negocio: - Total vendido en un mes determinado. - Comparación de ventas mensual. - Total de comisiones e impuestos del mes. - Total de transacciones. - Total vendido por cada cajero. - Total de propinas del mes. - Propinas por cajero. - Comparativas con otros meses llevando un registro histórico. Si necesitas ayuda para utilizar la API de transacciones o cualquier otra herramienta de Clip, nuestro equipo de soporte a desarrolladores está a tu disposición para brindarte ayuda personalizada. ¡Gracias por confiar en Clip!

Si estás experimentando problemas para utilizar tus credenciales de acceso (API key, clave secreta y token de autenticación), es probable que el estado de tu cuenta no esté activo. Para solucionarlo te recomendamos completar el formulario de información de tu negocio. Desde el [Panel de Clip](https://dashboard.clip.mx/), el formulario lo encontrarás en **Ver pefil > Información del negocio**. Desde la app, el formulario se encuentra en **Más > Mi cuenta > Información de mi negocio**. Una vez que hayas completado el formulario, tu cuenta Clip estará activa y podrás utilizar tus credenciales de acceso para hacer llamadas a las APIs e ingresar a tu cuenta Clip desde los plugins sin ningún problema. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Clip! <img src="https://www.dropbox.com/s/zvj4npg6ngaio2h/Screenshot%202023-06-30%20at%209.47.01.png?dl=1">

¿Conoces los atributos flexibles de nuestra API de Checkout? La API de Checkout de Clip es una herramienta muy útil para aquellos que buscan mejorar la experiencia de pago en línea de sus clientes. Pero lo que quizás no sepas es que esta API cuenta con una serie de atributos que pueden ser adaptados a las necesidades específicas de tu negocio. Los atributos flexibles de la API de Checkout son los siguientes: payment_method: ajusta este parámetro para recibir pagos sólo con tarjeta ["CARD"], sólo en efectivo ["CASH"], o con ambos métodos ["CARD", “CASH”]. Si no se ajusta, el valor default es ["CARD", “CASH”] el cual mostrará las dos opciones de pago a tus clientes. enable_tip: dale la opción a tus clientes de dejar propina (‘true’). Si las propinas no son parte de tu negocio deja el valor por default (‘false’). show_currency_code: cambia el valor de este parámetro a ‘true’ para dejarle saber a tus clientes que tu negocio cobra en pesos mexicanos MXN. Si este parámetro no se ajusta, el valor default es ‘false’. A continuación te presentamos dos casos de uso. 1. Sofia tiene una tienda en línea de chocolates que envía por paquetería a clientes internacionales y sólo ofrece pagos con tarjeta. Sofia decidió modificar el parámetro show_currency_code para informar a todos sus clientes que sus transacciones se realizan en MXN. <br> <img src="https://www.dropbox.com/s/qwohhxydf9rze3t/Screenshot%202023-05-26%20at%2015.33.17.png?dl=1"> _Vista previa del caso uno cuyo Checkout acepta únicamente pagos con tarjeta, muestra MXN como moneda de cobro y tiene inhabilitadas las propinas._ <br> 2. Pedro tiene un negocio de entrega de flores a domicilio. En su página web muestra el catálogo de ramos y arreglos florales que ofrece y ha decidido únicamente aceptar pagos en efectivo usando el parámetro "payment_method". Además, Pedro tiene habilitado el parámetro enable_tip para que sus clientes puedan dejar propinas a los repartidores. <br> <img src="https://www.dropbox.com/s/c7y1z1mgzvhsopg/Screenshot%202023-05-26%20at%2015.27.14.png?dl=1"> _Vista previa del caso dos cuyo Checkout acepta únicamente pagos en efectivo, no muestra MXN como moneda de cobro y tiene habilitadas las propinas._ <br> Si aún no has integrado nuestro Checkout API en tu sitio web o aplicación, esta es la oportunidad perfecta para hacerlo. Con una simple integración, podrás aceptar pagos de manera segura y confiable. Para obtener más información sobre nuestra API de Checkout y cómo integrarla en tu sitio web o aplicación, visita nuestra [referencia tecnica](https://developer.clip.mx/reference/introduccion-a-clip-checkout) ¡Gracias por elegir Clip como tu solución de pagos!

Si estás interesado en utilizar los servicios de Clip, es posible que te preguntes cómo realizar pruebas antes de comenzar a cobrar con tarjeta a tus clientes. Afortunadamente, Clip ofrece una solución simple y efectiva para probar sus servicios. Puedes realizar pruebas haciendo transacciones por montos pequeños. Por ejemplo, en México algunos bancos aceptan transacciones por MXN$1 o incluso hasta por MXN$0.01 las cuáles tienen comisiones prácticamente nulas. Para hacer una transacción sigue estos sencillos pasos: 1. Genera una solicitud de pago ya sea desde la API de punto de venta o desde la API de Checkout. 2. Completa la transacción con tu tarjeta bancaria. No olvides ingresar tu CLABE interbancaria en tu cuenta Clip para recibir tu dinero. De esta forma es como si te estuvieras depositando estos montos a tu propia cuenta. La ventaja de esta opción es la seguridad de que estarás probando directamente en el ambiente productivo de Clip, lo que significa que si la transacción es exitosa, estás listo para cobrar con tarjeta a tus clientes. Realizar transacciones por montos pequeños es una excelente manera de asegurarte de que tanto tu cuenta de Clip como las notificaciones Webhooks están correctamente configuradas. También te brinda la oportunidad de familiarizarte con el proceso de pago y de asegurarte de que tus clientes tengan una experiencia de pago fluida y sin problemas. Adicionalmente, dentro de nuestra referencia técnica encontrarás un widget que te permitirá hacer consultas a la API, únicamente tienes que proporcionar tu token de autenticación en el campo indicado y listo. ¡Probar las APIs de Clip es así de fácil!

¡Hola a todos! Queremos compartirles que a partir de ahora podrán personalizar la experiencia de Checkout Clip a través del API de Checkout. A continuación mencionamos las funcionalidades que permitirán contar con un Checkout Flexible: * Prellenado de la información del comprador: Si nos compartes la información en "customer_info" al crear un link de pago con API de Checkout, la información de tu cliente (nombre, teléfono y correo) será prellenado automáticamente en el Checkout de Clip lo cual permitirá ahorrar tiempo y reducir la fricción en el proceso de pago. * Prellenado de la dirección con tarjetas AMEX: Si nos compartes la dirección en "billing_address" al crear un link de pago con API de Checkout, la dirección de tu cliente (nombre, teléfono y correo) será prellenado automáticamente en el Checkout de Clip. Es importante tener en cuenta que esto únicamente aplica para transacciones con American Express. * Escoger métodos de pagos (payment_method): Al crear un link de pago con API de Checkout puedes ofrecerle a tu cliente pagar con efectivo y/o tarjeta. * Recibir propina (enable_tip): Puedes permitir que sus clientes agreguen propina al momento de realizar el pago. Esto es útil para los negocios que venden alimentos y bebidas. * Escuchar notificaciones webhook del API de Checkout (webhook_url): Al configurar un endpoint al crear un Link de Pago en el API de Checkout, permitirá recibir notificaciones de eventos importantes relacionados con la transacción, como confirmaciones de pago o cancelaciones de pedidos. Estas nuevas funcionalidades de la API de Checkout Clip te permite personalizar la experiencia de compra con un Checkout Flexible que se adapta a tus necesidades. No dudes en explorar todas estas nuevas opciones y mejorar la forma en que gestionas tus ventas. Si quieres saber más, consulta nuestra documentación de nuestra [API de Checkout](https://developer.clip.mx/reference/introduccion-a-clip-checkout) ¡Saludos!