Error al completar el pago.

Buen día.

Tenemos una tienda con Shopify, tenemos integrado el plugin de Clip en esta misma tienda, el problema surge cuando se completa correctamente el pago, no redirecciona a una pagina de pago completado, redirecciona a la pagina dle carrito de compras, dando la idea al cliente de que su pago no se completo, si se completa, si le llega al cliente a su correo la confirmación y a nosotros tambien.

Como podriamos solucionar esto?

Saludos.